The E-tailing Group est formel :

79% des sites interrogés veulent augmenter les envois d’e-mails ciblés pour accroitre leurs ventes.
72% vont affiner la recherche sur leur site
70% améliorer leur merchandising en ligne
La vidéo, nouvellement ajoutée dans le questionnaire, est citée par 48% des répondants.

• Source : http://ebusiness.info/s_article.php?id=12284
• Source : Internet Retailer (20 avril 2010)